广州公安局邮件数据恢复案例

广州公安局的张处长的联想笔记本电脑昨天使用outlook express时候发现最近3个月的邮件全部丢失。这是他第2次丢失邮件了，半年前也是同一台电脑outlook express丢失了2个月的邮件。张处长找本单位的王工自己尝试用easyrecovery恢复邮件数据失败。

我接到电话首先让张处长不要继续使用outlook express收发邮件，先改为web方式，然后立即赶到现场。经检查，”收件箱.dbx“超过2G，而张处长的电脑有正版的norton杀毒软件，应该不用太怀疑病毒或者黑客之类的攻击导致，奇怪的就是为什么丢了部分数据而已，以前碰到这些情况都是所有邮件都丢失的。

把整个邮件目录备份好之后，先尝试用easyrecovery的邮件数据恢复功能，找到9000封信，丢失的邮件大部分都找回来了，搞不清楚公安局的为什么用同样的数据恢复软件竟然不能恢复。

这个邮件丢失的问题太普遍了，特别是外资企业，邮件比较多，几乎几个月就丢一次，这基本得怪他们的网管了，这么基本的问题都不和大家说清楚，或者他们根本不知道有这个问题存在，但MCSE的课程里可是说得很清楚的。

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